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如果我迟迟就是收不到确认信息怎么办?

大乐透中奖条件表 www.grkia.tw 标准的确认时间是在24小时内。如果超过这个时间您仍没有收到确认短信,请致电我们的预订热线400-666-5511。

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什么叫重复预订?

请不要为您的同一位客人在同一入住日期,同时预订两间房或两个酒店,这样会造成酒店损失,更会损害客人利益。因此住哪儿不接受此类预订。

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一定要选择最晚到店时间么?

因酒店排房需要,通常将保留时间控制在3个小时,您可以先按估计时间保留,如果行程有变,您可以在最晚保留时间前致电400-666-5511进行修改。

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如何才算订房确认即预订成功?

在完成订单后,必须选择提交订单按钮,订单才正式保存到住哪儿,但这并不意味着您的订房已获确认,只有当住哪儿发送确认短信给您,您的订房才算得到最终的确认。在酒店无房或其它特殊情况下,住哪儿将致电或短消息通知您。

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填写订单时,需注意哪几点?

1、 酒店特别提示:是提醒您需要注意的特别内容,请务必了解。 
2、 房型信息:包含每天的房价及是否含早餐、房型特点、所在楼层、面积、自助早餐价及加床价。 

3、 入住信息: 

房间数量:选择您所需房间的数量,网上预订,1张订单最多可订6间房,如需更多预订,请致电住哪儿客服400-666-5511进行预订。 

(1)入住人姓名: 

为了保证您成功预订和积分,请正确填写每位入住登记人的真实姓名(证件用名) ;入住须持信息,表示该酒店只接受持相关证件类型的客人。 

(2)保留时间:如无酒店特别提示,宾馆可根据您的要求进行保留,过时不到将予以取消。部分酒店有规定的最晚保留时间,如需超过最晚保留时间保留,须提供信用卡做担保,具体以系统提示为准。 

4、 联系人信息: 

请在联系人栏填写真实的联系人姓名、手机或固定电话(如有分机请注明)及Email地址,以便房间有任何问题时,客服可以及时与您联系。 

在特殊说明中您可以注明您的特殊要求(如大床、无烟房等),但此类特殊要求一般酒店只能尽量安排。 

担保:(具体条款见“信用卡担保和支付”)部分酒店因为房间很紧张,要求您提供信用卡担保。 

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